O hipocampo é a parte do cérebro
utilizada para resolver problemas e as conseqüências desse processo podem ser
bem devastadoras. Encurralado ouvindo queixas, reclamações e lamúrias a
tendência é que você passe a se comportar dessa maneira também, pode ficar mudo
e o cérebro amolecer!
Drástico. Bom é ficar longe
dessas situações.
Mas se você é gestor de alguma
organização qualquer precisa ser informado de tudo que esta errado com ela.
Ocorre que há grande diferença entre chamar sua atenção para o que esta ou pode
dar errado e reclamações e queixas negativistas. “Normalmente as pessoas que
estão se queixando não querem uma solução, querem que você endosse e se alinhe
a causa delas”. “Isso pode danificar o seu cérebro ainda que você seja apenas
um ouvinte passivo. E se você tentar mudar esse comportamento vai se tornar o
próximo alvo da queixa”.
O Autor recomenda três medidas
para “proteger seu cérebro”:
· Afaste-se, mantenha distância.
Afaste-se das pessoas negativas que
estão sempre reclamando e se queixando de tudo e de todos. Para proteger seu
cérebro e evitar ser contagiado, se for possível, afaste-se mesmo!
· Peça ao queixoso para resolver o problema.
Peça ao reclamante que indique uma
solução para o problema e que assuma a responsabilidade por sua implementação.
Nesse ponto muitas pessoas se afastam ofendidas porque não obtiveram o que
queriam de você, mas algumas podem realmente tentar resolver a questão o que é
um avanço em termos de comportamento.
· Use um escudo protetor.
Quando confrontado com situações
de queixas, reclamações e murmurações que não possa evitar use técnicas mentais
para se proteger. Crie uma “bolha” mental e refugie-se nela. Desvie seu pensamento
para outras coisas evitando ser atingido e perturbado pelas murmurações. Blake
cita como exemplo, entre outros, o caso do falecido golfista espanhol Steve
Ballesteros (**) que extremamente hostilizado pela multidão que assistia a uma
partida sua contra o americano Jack Nicklaus (***), e que queria a sua
derrota, se refugiou numa dessas “bolhas” mantendo a tranqüilidade e alcançando
a vitória.
Independente
desse assunto de deterioração do cérebro exposto continuamente a queixas e
reclamações proceder ou não, o fato é que a murmuração é tão danosa que a
própria bíblia a relaciona como pecado sério e trata dela em diversos
versículos de vários livros.
Em
Colossenses 3.12 trata dos pais que murmuram por causa do comportamento dos
filhos, em vez de corrigi-los; em 1 Pedro 3.1-7, dos casais que vivem
murmurando um do outro; em Efésios 5.25-28, de membros que murmuram a respeito
da sua igreja; em Êxodo 15.24, 16 e 17 narra a travessia do deserto conduzida
por Moisés onde o povo hebreu murmurava por ter fome, ter sede, por querer carne, e muitas outras lamúrias.
Na
minha visão, o problema maior do negativismo, queixas, reclamações e
murmurações não é com quem fica exposto a essas situações, mas sim com quem
assume esses comportamentos. Essas posturas não levam a nada além das
frustrações de não realizar coisa alguma.
Avaliem
o despropósito das murmurações dos hebreus depois de vivenciarem o maior
milagre coletivo da história, a travessia a pé enxuto do Mar Vermelho e o
aniquilamento posterior do exército egípcio, serem dominados pelas lamúrias por
falta de água para beber. Precipitaram e murmuraram, foram beber água de fonte
amarga!
A
murmuração torna a vida amarga, causa divisões, acaba com relacionamentos e
amizades, paralisa o trabalho e, pior, anula a promessa. O vagar dos hebreus pelos
40 anos no deserto comprova bem isso.
A
cada um de nós cabe vigiar e cuidar para que, mais de que deteriorarmos nossos
cérebros ouvindo queixumes negativos, não nos transformemos em murmuradores
negativos.
Vale
meditar...
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Fontes:
Minda Zetlin escritora de tecnologia e negócios co autora de “The Great Gap”;
Trevor Black – “Three Simple Steps: A
Map to Success in Business and Life”; Mensagem da Igreja Batista Nova Jerusalém
em Abril 2009.
Notas:
(*) Trevor Black empresário inglês na área farmacêutica e biotecnologia;
inovador no lançamento de diversos medicamentos para doenças raras.
(**) Steve Ballesteros espanhol jogador profissional de golf que ganhou
mais de 50 torneios internacionais ao longo de sua carreira e foi uma das
maiores figuras desse esporte muito popular na Europa e Estados Unidos.
(***)Jack Nicklaus americano jogador profissional de
golf e um dos maiores expoentes dessa modalidade esportiva tendo conseguido
recorde de vitórias em torneios que permanece até hoje.
